Symptom
Die Barcodeerkennung eines Dokuments führt zu folgender Meldung:
"File causes errors in barcode engine, process needs restart - page X"
Ursache
Bei extrem unsauberen Dokumente mit sehr vielen einzelnen Pixeln kommt es in der Barcode Engine zu einem Performance-Problem. Die Verarbeitung wird abgebrochen.
Lösung
In den aktuellen Versionen steht unter "Grundeinstellungen > OCR und Barcode > Optimierung" die Option "Sehr starke Filterung aktivieren" zur Verfügung. Bitte aktivieren Sie diese und testen erneut. Mit großer Wahrscheinlichkeit wird das Problem dann nicht mehr auftreten. Wenden Sie sich andernfalls bitte an einen Support-Mitarbeiter.